据手机监听软件开发人员以及PCB设计人员的了解，光大银行手机银行客户端自推出以来，不仅异地、跨行转账手续费全免，还提供包括账户管理、投资理财、转账汇款、充值缴费、资金归集、机票电影票预订等多项服务，并结合手机定位功能，提供周边营业网点、ATM自助设备和特惠商户的查询服务等。根据手机监听软件开发人员的分析，因其随时随地享受移动金融服务的特性，深受客户欢迎，手机银行客户量已突破550万户。
“产品和服务的创新都是为了提升客户体验。”光大银行电子银行部相关负责人表示。“我们一直努力打造最具创新能力的银行，力图让用户以最简单的方式获得便捷的金融服务。”用手机银行更方便地管理财富，正是银行创新服务的体现。
为更好地回馈客户，光大银行还推出了“七大渠道开通手机银行送2000积分”活动，通过光大官网、网上银行、ATM、95595电话银行、短信、光大信用卡地带等，即刻开通手机银行获赠2000积分，理财更加方便快捷。
光大银行致力于通过更加便捷的渠道，随时随地为广大客户提供更加贴心、更加优质的金融服务。光大电子银行部相关负责人表示，我们正在加大移动金融建设力度，继续为客户提供安全易用的电子银行服务，全面打造“网络里的光大银行”。
